Der Kauf von Premium-Tickets und Hospitality-Paketen über Seat Unique ist ein sicherer und einfacher Vorgang. Wählen Sie einfach das Veranstaltungstermin und den Veranstaltungsort aus, an dem Sie teilnehmen möchten, die Art des Tickets oder Paket, das Sie buchen möchten, und folgen Sie dem zweistufigen Checkout-Vorgang, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sie haben 4 Minuten Zeit, um den Checkout abzuschließen. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, werden Sie zurück zur Buchungsseite weitergeleitet, um den Vorgang erneut zu starten. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter help@seatunique.com.

Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung mit einer dieser beiden Methoden erfolgreich abgeschlossen wurde. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, werden Sie auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet, auf der alle Details Ihres Kaufs angezeigt werden. Zusätzlich wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Auschecken angegeben haben. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Ihre E-Mail-Adresse gültig ist und Sie sie immer noch nicht finden können, zögern Sie nicht, uns unter help@seatunique.com zu kontaktieren und wir werden Ihnen umgehend weiterhelfen.

Seat Unique fungiert als Live-Marktplatz, auf dem die Preise für Premium-Tickets und Hospitality-Pakete je nach Angebot und Nachfrage variieren können. Sobald Sie jedoch zur Kasse gehen, sind die Preise gesichert und ändern sich nicht. Sie können Ihren Kauf getrost mit der Gewissheit abschließen, dass die an der Kasse angezeigten Preise nicht schwanken.

Jedes Ticket oder Paket, das wir anbieten, enthält Informationen über die Lieferoptionen und den Zeitpunkt. Diese Informationen befinden sich direkt neben der Preisaufschlüsselung auf unserer Website, sodass sie leicht zu finden und zu verstehen sind. E-Tickets werden direkt an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Auschecken angegeben haben. Sie können damit rechnen, Ihre E-Tickets 2-4 Tage vor der Veranstaltung per E-Mail zu erhalten. Physische Tickets werden 2-4 Tage vor der Veranstaltung an die Adresse geschickt, die Sie beim Check-out angegeben haben. Sie finden diese Informationen auch in Ihren Bestellbestätigungs-E-Mails, die einen Abschnitt enthalten, der speziell den Lieferdetails gewidmet ist. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Ticketzustellung haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Ja, Seat Unique ist ein legitimer Premium-Ticketing-Marktplatz, auf dem Fans offizielle Premium-Tickets und Hospitality-Pakete für Live-Events kaufen können. Wir haben Partnerschaften geschlossen und arbeiten offiziell mit Clubs, Veranstaltungsorten, Künstlern und Rechteinhabern zusammen, um sicherzustellen, dass für alle auf unserer Plattform verfügbaren Tickets und Pakete der Eintritt zu einer Veranstaltung zu 100% garantiert ist. Wir verwenden sichere Online-Zahlungsmethoden, um sicherzustellen, dass alle über unsere Plattform getätigten Transaktionen sicher sind.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten. Wir akzeptieren auch Zahlungen von Google Pay und Apple Pay.

Um die Lieferadresse Ihrer Bestellung zu ändern, senden Sie einfach eine E-Mail an enquiries@seatunique.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team hilft Ihnen umgehend bei der Aktualisierung Ihrer Lieferadresse, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung den richtigen Bestimmungsort erreicht.

Um ein Konto zu erstellen, besuchen Sie einfach die Seat Unique Homepage und klicken Sie in der Kopfzeile auf das Symbol „Anmelden“. Wenn Sie die Desktop-Version der Seat Unique Unique-Website betrachten, befindet sich diese oben rechts in der Kopfzeile. Und wenn du dir die mobile Version ansiehst, findest du sie im Drop-down-Menü. Sobald Sie auf das Symbol „Anmelden“ geklickt haben, erscheint ein Popup-Fenster. Bitte klicken Sie unten in diesem Fenster auf den Hyperlink „Konto erstellen“, wenn Sie noch kein Konto haben. Sie müssen nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben, um ein Konto zu erstellen. Sobald Ihr Konto erstellt wurde, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Handynummer und Ihrem Geburtsdatum.

Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, klicken Sie bitte auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“. Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben, damit wir Ihnen einen Link senden können, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, klicken Sie bitte auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“. Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben, damit wir Ihnen einen Link senden können, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Wenn Ihr Problem nicht mit vergessenen Anmeldedaten zusammenhängt, können Sie zunächst einige Dinge überprüfen. 1. Leeren Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Browser. 2. Überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen, um sicherzustellen, dass Javascript aktiviert ist. Wenn Sie danach immer noch Probleme haben, sich in Ihr Konto einzuloggen, wenden Sie sich bitte an help@seatunique.com

Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts angefordert haben, wenden Sie sich bitte umgehend an help@seatunique.com.

Wenn Sie Ihre Seat Unique Kontodaten wie Ihren Namen oder Ihre Handynummer aktualisieren müssen, können Sie dies im Abschnitt „Persönliche Daten“ tun.

Wenn Sie Änderungen an der E-Mail-Adresse, dem Namen oder der Handynummer vornehmen müssen, die mit einem Ticket verknüpft sind, das als Geschenk oder im Namen einer anderen Person gekauft wurde, wenden Sie sich bitte an help@seatunique.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Namen der Veranstaltung an. Geben Sie unbedingt alle Informationen zu den Änderungen an, die Sie benötigen.

Sie können Ihre Buchung nicht stornieren, sobald die Zahlung eingegangen ist. Informationen zu Ihren Stornierungsrechten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie mehr über das Hospitality und die Veröffentlichung von Premium-Tickets für Sport-, Musik- und Kulturveranstaltungen erfahren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an enquiries@seatunique.com, damit wir Sie in unsere Mailingliste aufnehmen können.

Wenn Sie ein Seat Unique Unique-Konto einrichten, können Sie ganz einfach an einem Ort auf Informationen zu Ihren Buchungen zugreifen. Sie können auch den Status Ihrer Buchungen und die vorherige Historie Ihrer Buchungen einsehen.

Nein, Sie müssen kein Konto erstellen, um Hospitality-Pakete oder VIP-Tickets auf der Seat Unique Plattform zu kaufen. Sie können jederzeit als Gast auschecken.

Ja, Ihre Bestellhistorie ist in Ihrem Konto aufgeschlüsselt. Um Ihre Bestellhistorie einzusehen, gehen Sie bitte in Ihrem Konto zu „Meine Bestellungen“, wo Sie eine Liste Ihrer Bestellungen sehen. Klicken Sie auf „Bestelldetails“, um alle Informationen zu jeder Bestellung zu erhalten. Sie können nicht nur vergangene Bestellungen einsehen, sondern auch Ihre letzten Auftragsbestätigungen einsehen. Wenn die Veranstaltung stattgefunden hat, wird Ihr Bestellstatus auf Bestellung abgeschlossen aktualisiert.

Die Tickets werden 2-4 Tage vor der Veranstaltung verschickt.

Sie können überprüfen, ob es sich bei Ihren Tickets um E-Tickets oder physische Tickets handelt, indem Sie Ihre Bestelldetails einsehen. Wenn es sich bei Ihren Tickets um E-Tickets handelt, werden sie Ihnen 2-4 Tage vor der Veranstaltung per E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie für Ihr Konto verwendet haben. Wenn es sich bei Ihren Tickets um physische Tickets handelt, werden Ihnen die Tickets 2-4 Tage vor der Veranstaltung per Post an die Lieferadresse geschickt, die Sie beim Check-out angegeben haben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Postanschrift ändern müssen, wenden Sie sich bitte an help@seatunique.com.

Es gibt zwei verschiedene Statusarten, die auf Ihre Bestellungen angewendet werden können: 1. Bestätigt: Dieser Status bedeutet, dass Ihre Bestellung eingegangen und bestätigt wurde, Ihre Tickets jedoch noch nicht an Sie gesendet wurden. Außerdem hat die Veranstaltung, für die Sie die Tickets gekauft haben, noch nicht stattgefunden. 2. Vollständig: Dieser Status bedeutet, dass die Veranstaltung, für die Sie die Tickets gekauft haben, stattgefunden hat.